FAQ - Questions fréquentes

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Combien de temps pour recevoir ma commande ?

Comptez 5 à 12 jours ouvrés. Votre commande est traitée sous 24 h et vous recevez un numéro de suivi dès l'expédition.

La livraison est-elle payante ?

Non, elle est offerte sur toute la boutique, sans minimum d'achat.

Comment suivre mon colis ?

Un e-mail contenant votre numéro de suivi vous est envoyé à l'expédition. Rendez-vous ensuite sur notre page Suivi de commande. Notez que le suivi met parfois 2 à 3 jours à s'activer. 

Puis-je changer d'avis après réception ?

Oui. Vous disposez de 30 jours à compter de la réception pour demander un remboursement. Consultez notre politique de remboursement pour la marche à suivre.

Le produit est-il garanti ?

Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité de 2 ans prévue par le Code de la consommation.

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